POLÍTICA DE PRIVACIDADE — 5S Assessoria Esportiva
A 5S Assessoria Esportiva respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais coletados durante sua navegação e seu contato conosco. Esta Política explica quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos e quais são seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1) Quem somos (Controlador)
A 5S é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito deste site e dos nossos canais de atendimento.
Contato para privacidade: contato.5sassessoriaesportiva@gmail.com
2) Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados, conforme sua interação:
- Dados de identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade/UF.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e hora (via cookies/analytics).
- Dados fornecidos na entrevista e acompanhamento: objetivos, rotina, histórico esportivo, informações sobre dores/lesões, preferências de treino e outras informações necessárias para personalização.
⚠️ Informações sobre saúde (ex.: lesões, dores) podem ser consideradas dados pessoais sensíveis. Tratamos esses dados com cuidado e apenas quando necessário para prestação do serviço.
3) Como usamos seus dados (finalidades)
Usamos seus dados para:
- Responder seus contatos e solicitações (WhatsApp, direct, e-mail).
- Agendar e conduzir a entrevista, indicar o plano ideal e iniciar o atendimento.
- Executar e gerenciar a prestação do serviço (treinos, ajustes, suporte).
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço (orientações, avisos, mudanças, suporte).
- Melhorar o site e a experiência, com métricas de acesso e desempenho.
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
4) Bases legais (LGPD)
O tratamento pode ocorrer com base em:
- Execução de contrato e procedimentos preliminares (ex.: entrevista e contratação).
- Legítimo interesse, quando aplicável (ex.: melhoria de atendimento e segurança).
- Consentimento, quando necessário (ex.: comunicações promocionais, cookies não essenciais).
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória.
5) Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com:
- Fornecedores de tecnologia (ex.: hospedagem, e-mail, ferramentas de análise, ferramentas de atendimento).
- Plataformas de comunicação (ex.: WhatsApp/Meta) quando você escolhe esse canal.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Não vendemos seus dados pessoais.
6) Cookies e tecnologias de rastreamento
Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para:
- lembrar preferências,
- medir desempenho do site,
- entender navegação e melhorar conteúdo.
Você pode gerenciar cookies no seu navegador.
7) Tempo de armazenamento
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para:
- cumprir as finalidades desta Política,
- cumprir obrigações legais,
- resguardar direitos em eventual processo.
8) Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido.
9) Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar:
- confirmação e acesso aos dados,
- correção de dados incompletos,
- anonimização, bloqueio ou eliminação,
- portabilidade (quando aplicável),
- informação sobre compartilhamento,
- revogação de consentimento,
- oposição ao tratamento (quando cabível).
Para exercer seus direitos, contate: contato.5sassessoriaesportiva@hotmail.com
10) Links externos
Nosso site pode conter links para sites/serviços de terceiros (ex.: Instagram, WhatsApp). Não nos responsabilizamos pelas políticas desses terceiros.
11) Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias e mudanças legais/técnicas. A versão mais recente ficará sempre nesta página.
